Selleks, et lisada nädalapakkumist:

Juhul, kui esineb probleeme iseteeninduskeskkonna kasutamisel või sul puudub veel iseteeninduskeskkonna ligipääs, saada oma liitumissoov koos ettevõtte tutvustusega pakkumised@visitsouthestonia.com

 

Tingimused ettevõttele, kes soovib oma nädalapakkumist sisestada:

1.      Pakkumine peab olema mõeldud lõppkliendile (üksikklient, paar, pere, sõpruskond)
2.      Pakkumine peab olema kliendile atraktiivne. Pakkumine võib olla soodusprotsent teenusest/tootest (soovituslik soodustus alates 25%-st) või mahuline soodustus (nt ostes kaks ööd majutust, saad kolmanda öö tasuta vms).
3.      Pakkumise veebis kuvamise aja alguse ja lõpu võib ettevõte ise valida, kuid maksimaalselt saab see periood olla kuni kaks nädalat. Ettevõte saab ise määrata ka aja, mille jooksul peab klient kupongi realiseerima.
4.      Ettevõte võib määratleda kupongide arvu, mis pakkumisele tulevad.
5.      Kampaaniaveebiga liitumiseks saadab ettevõte oma soovi e-aadressile: pakkumised@visitsouthestonia.com. Seejärel saab ettevõte paroolid, millega ta saab avada oma konto, et sisestada kampaanialehele pakkumisi. Pakkumised vaatab üle kampaania haldaja, kes vajadusel korrigeerib neid koos ettevõttega ning teeb seejärel kampaanialehel avalikuks.
6.      Pakkumise sisestamiseks on vajalik järgmine info:

  • ettevõtte nimi, kontaktid (email, telefon, veebiaadress, aadress);
  • pakkumise foto (teenuse/toote foto);
  • pakkumise pealkiri;
  • pakkumise kirjeldus ja tingimused;
  • pakkumise kuvamise aeg veebis (algus ja lõpp, maksimaalselt 2 nädalat);
  • kupongil toodud teenuse/toote tarbimise aeg;
  • soovi korral maksimaalne kupongide arv.

7.      Pakkumise kirjelduses peab olema välja toodud, kui klient peab antud kupongi kasutamiseks eelnevalt ettevõttega ühendust võtma (nt broneerima majutuse kohad).
8.      Peale nädalapakkumise info sisestamist saadab Tartumaa Arendusselts kui kampaania korraldaja ettevõttele arve, mis tuleb ettevõttel tasuda 3 tööpäeva jooksul.
9.      Ühe nädalapakkumise sisestamine maksab ettevõttele 25 eurot.
10.  Kupongiraamatus osalev ettevõte saab 2 nädalapakkumist teha 2015. aasta jooksul tasuta.
11.  Ettevõttel on oma teenuse/toote kohta võimalik saada ka tagasisidet. Peale kupongi kasutamist saab klient e-kirja, mis palub tal hinnata ettevõtte teenust/toodet. Saabunud tagasisidet näeb ettevõte oma veebilehe kontol.

Kliendikäitumine nädalapakkumise puhul:

  • Klient saab infot nädalapakkumiste kohta: visitsouthestonia.com lehelt, Lõuna-Eesti Turism facebooki lehelt, uudislistist (tekib nädalapakkumisi kasutanud klientide e-aadressidest). Lisaks toetatakse kupongikampaaniat reklaami ja meediakajastustega.
  • Soovides konkreetset nädalapakkumist kasutada, valib klient pakkumise juurest „Võta kupong“ ja sisestab oma nime ning e-aadressi. Seejärel jõuab antud kupong kliendi e-postkasti.
  • Pakkumise tingimustes on kirjas, kas klient peab kupongi kasutamiseks ettevõttega eelnevalt ühendust võtma (nt majutuse puhul e-maili või telefoni teel kohad broneerima). Sel juhul saadab klient ettevõttele kirja koos temani jõudnud kupongiga või helistab ja ütleb oma kupongi koodi.
  • Ettevõttesse saabudes näitab klient teenindajale kas oma meiliaadressile saabunud e-kirja või esitab kupongi koodi (allpool näites kood RTy8OpjMIpPr).
  • Peale kupongi kasutamist saab klient e-kirja, mis palub tal hinnata ettevõtte teenust/toodet.

Näidis e-mailist, mis jõuab kliendini, kui ta on otsustanud antud kupongi võtta: